הצהרת נגישות
הצהרת נגישות
חברת דיטק שיווק והפצה בע"מ רואה חשיבות רבה בהענקת שירות
איכותי, מקצועי, שוויוני ונגיש לכל תושבי ישראל, ובכללם אנשים עם מוגבלויות וצרכים
מיוחדים. לפיכך עיצבנו ותכננו את האתר לעמוד בהנחיות הנגישות של ה-World
Wide Web Consortium ברמה
AA.
להערות והצעות, אנא פנו אלינו לכתובת info@dtech.co.il או בטלפון /
ווצאפ 03-6729466.
במידה ומצאתם אזורים לא תקינים באתר או שאינם עונים על דרישות הנגישות אנא
פנו אלינו ונתקן בהתאם.
1.
עמידה בתקנים
1.1.
אתר זה עומד בדרישות
תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013. התאמות הנגישות בוצעו
עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך
WCAG2.0 הבינלאומי.
1.2.
כל העמודים באתר זה כתובים בקוד תקין HTML5.
כתיבה בקוד תקין מבטיחה עבודה תקינה של טכנולוגיות מסייעות בהם משתמשים אנשים עם
מוגבלות (כגון קוראי-מסך לשימושם של עיוורים).
1.3.
האתר מספק תמיכה בדפוס השימוש המקובל
להפעלה עם מקלדת.
1.4.
האתר עוצב בצבעים ניגודיים המאפשרים
שימוש מיטבי לכבדי ראייה ועיוורי צבעים.
1.5.
התוכן באתר סמנטי. מכיל כותרות,
טבלאות מידע, רשימות, פסקאות, קישורים תקניים, פקדים לטפסים ותיאורי תמונות אם הן
בעלות משמעות.האתר תו
1.6.
הטפסים באתר נגישים לקוראי מסך
ומשתמשי מקלדת.
1.7.
האתר מומלץ לשימוש עם דפדפני גוגל
כרום או מיקרוספוט אדג' בשימוש במחשב ועם דפדפן כרום בשימוש במערכת אנדרואיד או
דפדפן סאפרי בשימוש במערכת IOS. דפדפני אלה יספקו
תמיכה טובה בהתאמות הנגישות באתר.
2. חלופות ליצירת קשר באתר
2.1.
ניתן לפנות אלינו ישירות באמצעות טפסי
יצירת הקשר באתר – בצד ימין או בתחתית כל עמוד מוצר.
2.2.
ניתן לפנות למוקד שירות הלקוחות שלנו
בטלפון 03-6729466. מענה זמין 24/7.
2.3.
ניתן לשלוח לנו מייל לכתובת; info@dtech.co.il
2.4.
ניתן ליצור קשר באמצעות הווטסאפ –
לטלפון 03-6729466 או בלחיצה על קישור זה
2.5. מענה לכל הפניות יבוצע בדרך כלל תוך מספר שעות ולא יאוחר מ-3 ימי עסקים
3.
תפעול האתר
3.1.
האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות
מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת. גולשים המתקשים בהפעלת עכבר
יכולים לגלוש באתר באמצעות מקלדת.
לחיצה חוזרת ונשנית על המקש Tab תעביר בין
הקישורים השונים בעמוד. ולחיצה על Shift + Tab תחזיר אתכם לקישור
הקודם.
לחיצה על Enter תפעיל את הקישור המסומן ו- Esc ליציאה
מתפריטים וחלונות.
3.2.
הפונטים באתר הנם סן-סריפיים
(sans serifs) – כלומר אינם מכילים קצוות המפריעים לרצף הקריאה.
3.3.
ניתן לגלוש באתר ללא
CSS ולקבל תוצאה ראויה.
3.4.
הגדלת התצוגה באתר - גולשים המתקשים
בראייה ומעוניינים להגדיל את התצוגה באתר יכולים לעשות זאת ע"י לחיצה בו
זמנית על המקשים Ctrl"" ו
"+" (קונטרול ופלוס). כל לחיצה על צמד המקשים האלו תגדיל את התצוגה
ב-10%. כדי להקטין את התצוגה יש ללחוץ בו זמנית על המקשים Ctrl""
ו "-" (קונטרול ומינוס). ניתן לשנות את גודל התצוגה גם באמצעות תפריט
הדפדפן.
3.5.
הגדלת הטקסט ב-150% ומעלה תציג את
האתר כפי שמוצג במכשירי מובייל – זאת לשם תצוגה מיטבית של התוכן.
3.6.
האתר מותאם לצפייה במכשירים ניידים.
בשימוש במכשיר נייד תוצג גרסה מותאמת של האתר לגודל המסך.
3.7.
כדי לאפשר צבעי חדות גבוהה במערכת
ההפעלה יש ללחוץ על צירוף המקשים
Alt+Shift+Printscreen . פקודה זו פועלת בכל מערכות ההפעלה של חלונות.
3.8.
תמיכה בטכנולוגיות מסייעות- אתר זה
הינו אתר נגיש המותאם לצפייה גם לאנשים עם מוגבלות ומאפשר תמיכה בתוכנות קריאת מסך
נפוצות.
3.9. אם אתם רוצים לבצע שינויים אחרים בגודל הטקסטים ובצבעים באתר, תוכלו לעשות זאת באמצעות הדפדפן. אתם מוזמנים לפעול על פי ההנחיות לשינוי צבעים וגופנים בדפדפן. שינויים אלה ישפיעו על כל האתרים שבהם תצפו באמצעות הדפדפן שלכם. ייתכן שחלק מהאתרים לא יגיבו לשינויים משום שהם אינם נגישים.
4.
התאמות הנגישות בכתובת
החברה / שירות הלקוחות
4.1.
אתר Handsfree.co.il
הינו אתר אינטרנט וכל ההזמנות המבוצעות בו נשלחות ללקוחות באמצעות שירותי דואר
רשום או שירות שליחים. אין לנו חנות פיזית בה ניתן לרכוש מוצרים במקום.
4.2.
לקוחות הנזקקים לשירות או מבקשים לבצע
איסוף עצמי של הזמנות יכולים לעשות זאת בתיאום מראש איתנו מכתובתנו בשכונת פסגות
אפק בראש העין.
4.3.
במקום קיימת חניה מסודרת ללא תשלום
ברחוב וכן חניה פרטית נגישה בה ניתן להשתמש בתיאום איתנו. במרבית המקרים נוכל לספק
את המוצר / שירות עד לרכב ללא צורך לצאת מהרכב
4.4. במקום קיימת רמפה נגישה לכיסאות גלגלים.
5.
פניות בנושא נגישות
האתר
5.1. אם במהלך הגלישה באתר נתקלת בבעיה בנושא נגישות, נשמח לקבל ממך הערות באמצעות האתר בטופס צור קשר או ע"י פניה במייל ישירות לממונה הנגישות בחברה בכתובת: info@dtech.co.il
5.2.
אם במהלך הגלישה באתר נתקלת בבעיה
בנושא נגישות, נשמח לקבל ממך הערות באמצעות האתר בטופס צור קשר או לכתובת המייל: info@dtech.co.il
5.3. למרות המאמצים הטובים ביותר שלנו לאפשר לכל אחד להתאים את האתר לצרכיו, עדיין עשויים להיות דפים או קטעים שאינם נגישים במלואם, נמצאים בתהליך הנגשה או חסרים להם פיתרון טכנולוגי הולם כדי להנגיש אותם. ועדיין, אנו משפרים ללא הרף את הנגישות שלנו, מוסיפים, מעדכנים ומשפרים את האפשרויות והתכונות שלה ופיתוח ואימוץ טכנולוגיות חדשות. כל זה נועד להגיע לרמת הנגישות האופטימלית, בעקבות התקדמות טכנולוגית.
6.
עדכניות
6.1. התקנון עודכן בתאריך 01/01/2023 ע"י חברת דיטק שיווק והפצה בע"מ וניתן לשינוי ללא בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
